Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, levering of retourneren? Hieronder vind je snel antwoord op de meest gestelde vragen.
Inklapbare content
Wat is de levertijd?
Wij leveren gemiddeld binnen 1 tot 5 werkdagen via onze zorgvuldig geselecteerde Europese fulfilmentpartners.
Is verzending gratis?
Ja, wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België.
Ontvang ik een track & trace code?
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, trackinginformatie per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt als consument het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Kan ik veilig betalen?
Ja, betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden zoals iDEAL en andere betrouwbare betaalproviders.
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via support@scottiq.nl. Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag.
Waarvandaan worden jullie producten verzonden?
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde Europese leveranciers en fulfilmentpartners voor snelle en betrouwbare levering.
Nog vragen?
Ons team helpt je graag verder.